女子吃海鮮自助硌裂牙齒,索賠1800元卻遭拒絕,餐廳:沒有證據啊

小魚 2022/11/24 檢舉 我要評論

隨著社會的發展,人們的生活條件越來越好了,當不愁吃喝的時候,就開始提升自己的生活質量了。

現在的人們追究精致的生活,偶爾旅游、偶爾聚餐,很多的娛樂消遣方式,相比起以前真的是精彩多了、

相信大家偶爾會出門聚聚餐,品嘗美食,犒勞一下自己,但是外面的飯畢竟和家里的飯是不一樣的。

外面的飯菜畢竟不是我們親手做的,所以也不知道里面放了什麼樣的添加劑,如果出現小意外就很麻煩。

有一個女子去吃自助海鮮的時候咬到了一塊石頭,導致她的牙齒斷了,后來要求餐廳索賠,但是餐廳卻認為此事沒辦法證實。

前段時間楊女士和朋友一起去海鮮,自助餐廳吃飯,吃扇貝的時候自己的牙齒突然痛了一下,一看原來咬到了一塊石頭,就把石頭和食物都吐了,繼續吃了其他東西。

吃海鮮被石頭硌到的話也不是什麼大事,他并沒有在意,但回到家之后,牙齒還是在疼,于是他就去看了醫生。

醫生說,楊女士的牙已經裂了,無法進行修復,只能將牙齒磨小套上烤瓷牙。

沒想到只是吃了一頓海鮮,卻發生這麼嚴重的事情,楊女士也非常憤怒。

她去找了餐廳認為餐廳應該對這件事承擔,如果海鮮洗得非常干凈,沒有異味的話,就不會發生這樣的事情。

為了能夠好好地協商這件事楊女士還找來的記者,餐廳負責人說,楊女士是第二天才來反映情況,調出了當天的監控錄像,確實發現在吃飯過程中,有一個動作像是硌到牙齒,但并沒有和工作人員說,如今也無法斷定牙齒斷了和石頭有沒有關系。

這位負責人還表示,海鮮采購回來是通過專門的程序進行清洗,所以里面有石頭的機率很小,楊女士也無法提供相關的證據。

楊女士認為當時也沒想到情況這麼嚴重,所以沒有拍照,當天聯系工作人員時是同意支付醫藥費的,可是第二天再協商的時候就不愿意支付全部費用了。

負責人表示,餐廳愿意給一些補償,但只是出于人道主義,楊女士后期補牙的費用餐廳不會承擔,已經把這件事反映給總部,醫藥費的問題總部工作人員會和楊女士協商。

在餐廳食物加工的問題上一定要細心,一些避免里面有異物,熟透了才能端到客人的餐桌上,如果食品有問題,一定會影響顧客的身體健康。

其實誰也不想發生這樣的事情,并不是楊女士沒有責任,如果咬得不是很使勁的話完全可以吐出來,但是起因還是在于餐廳,為什麼會有石頭。

好在只是硌到了牙,如果事物有什麼問題的話就嚴重了,所以說在外面餐廳吃飯的時候也要注意,并不是萬無一失的。

牙疼不是病疼起來真要命,有時候牙疼會連帶著頭疼,怪不得楊女士會這麼的惱怒呢。

現在只能希望餐廳的總部能夠解決這個問題了,大家是怎麼看的呢?


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